Systemy okresowych ocen pracowniczych

SYSTEMY OKRESOWYCH OCEN PRACOWNICZYCH

System ocen okresowych jest istotnym narzędziem realizacji efektywnej polityki zarządzania personelem. Głównym zadaniem systemu ocen jest dostarczenie informacji zwrotnej dla pracownika przez przełożonego. Ważny jest tu również element samooceny pracownika, na bieżąco konfrontowany z oceną przełożonego. Podczas rozmowy oceniającej przełożony udziela pracownikowi informacji o tym, jak ocenia jego pracę w minionym okresie oraz z jakich celów, zadań, projektów będzie go rozliczał w okresie następnym. Pracownik, który zna stawiane przed nim wymagania, będzie miał większą motywację, by je realizować. Podczas rozmowy oceniającej motywujące jest również poruszenie kwestii aspiracji zawodowych pracownika i możliwości ich realizacji, jak również wskazanie na jego silne strony, określenie obszarów do poprawy i zaplanowanie działań rozwojowych.

Ocenianie pracowników ma ogromne znaczenie dla zarządzania, gdyż niemożliwe jest skuteczne zarządzanie posiadanymi zasobami, dopóki nie pozna się ich wartości. Im lepiej pracownik oraz jego umiejętności i zdolności są znane pracodawcy, tym większa szansa na właściwe wykorzystanie jego potencjału. Wymaga to jednak systematycznego przeprowadzania i właściwego wykorzystywania ocen okresowych.

Wprowadzanie i sprawna realizacja sytemu ocen okresowych pracowników przyczynia się do realizacji licznych celów, np.:

• planowanie ukierunkowanego rozwoju pracownika (określenie możliwości i aspiracji zawodowych)

• analiza potrzeb szkoleniowych

• okazja do dłuższej rozmowy i wzajemnej refleksji między przełożonym a podwładnym

• weryfikacja wyników i osiągnięć w stosunku do założonych celów wyznaczonych w okresie poprzednim (ocena poziomu realizacji celów i zadań)

• uzyskanie wiedzy o mocnych stronach pracownika oraz o obszarach do rozwoju

• pozyskiwanie informacji na potrzeby dokonywania różnych decyzji personalnych (np. w kwestii awansów, zwolnień)

• optymalne zarządzanie polityką wynagrodzeń.

Korzyści wynikające z systemu ocen okresowych:

• wzrost efektywności i jakości pracy

• połączenie celów całej organizacji z celami poszczególnych pracowników

• poprawa komunikacji pomiędzy pracownikami a ich przełożonymi

• optymalizacja wykorzystania potencjału poszczególnych pracowników

• sprawna realizacja polityki personalnej

• wzmocnienie motywacji pracowników

• poznanie rzeczywistej sytuacji w firmie (czynniki wspierające efektywność, trudności).

Proponujemy Państwu współpracę przy projekcie stworzenia/ modyfikacji systemu okresowych ocen pracowniczych, dostosowanego do indywidualnych potrzeb i specyfiki organizacji (jej charakteru, kultury organizacyjnej, strategii, możliwości), aby stanowił on efektywne narzędzie, pozwalające na realizację wymienionych celów i korzyści.

Projekt realizowany jest w kilku etapach, przy ścisłej współpracy z przedstawicielami organizacji:

• kampania informacyjna

• określenie grupy docelowej (stanowisk) i częstotliwości dokonywania ocen

• wyznaczenie kryteriów oceny

• opracowanie formularza oceny (formularz oceny, samooceny, formularz podsumowujący)

• opracowanie właściwych dokumentów (procedura, przewodnik, instrukcje, regulamin)

• szkolenia wewnętrzne dla wybranych pracowników

• proces oceny

• konsultacje po przeprowadzeniu ocen.